拼多多虚假发货申诉需要上传什么材料申诉?

如果拼多多商家被误判为误送,第一反应是去平台投诉,但有些商家不知道拼多多应该上传什么材料来投诉误送?那么,让我们向你解释一下。

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据了解,拼多多虚假发货投诉需要上传证书,如快递人员的面单、聊天记录、24小时不更新的物流信息等。然后口头解释情况。一般情况下,投诉是在站内提供信息,然后根据要求提供相关凭证,上传审核即可。

如何填写投诉材料?

1.首先,每个人都进入上诉页面,该条目位于商户-商店管理-违规信息的背景中。

2.收到站台站牌通知后,可以跳转到站牌详细信息的链接,从左侧导航栏-商店管理-违规信息模块进入。

3.搜索违规投诉记录。当该页面第一次进入时,默认情况下不会被查询。您需要单击“搜索”来显示违规记录。

4.快速搜索未决上诉记录。点击店铺违规管理顶部的快速筛选区,根据情况快速查找相应的违规记录。

5.提出投诉。单击“投诉”文本链进入投诉详细信息页面。在页面上,将显示错误交付的货物、错误交付的时间段以及错误交付的订单比例。相应的措施也将显示在右侧。仔细阅读后,您可以根据自己的实际情况提出投诉,陈述投诉原因并提交投诉材料。

6.拒绝后重新提交投诉。您可以根据平台拒绝的原因补充针对性的信息,并在当天晚上8: 00前重新提交投诉材料。

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最后,我们应该提醒大家,该平台在处理虚假交付方面非常严格。如果商家被误判为虚假送货,他必须及时上诉,决不能拖延,否则商店肯定会受到牵连,甚至付款会被冻结。

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