京东自提点退货流程是什么?退货有时间限制吗?

如果你家附近有京东自助站,真的会给你带来很多方便。最近,一些朋友想知道京东自筹积分的返回过程是什么。那么,让我们向你解释一下。

京东自提点退货流程是什么?退货有时间限制吗?.jpg

1.首先,登录京东账户后,点击右上角用户名右侧的我的订单。输入我的订单后,在左侧常用设置中找到“维修/退货”,点击进入退货;在维修退货界面,找到要退货的商品,点击商品下的“应用”;

2.在退货申请界面,选择期望的处理方式后退货,然后在下面写下退货问题的描述,这通常是退货的原因。最好在描述中附上产品的图片。然后根据实际情况用星号填写以下项目;写完基本信息后,点击提交按钮,然后等待客服审核;

3.如果批准通过,将进行下一步,即工作人员将在家里拿起物品或将它们邮寄回来,客户服务将发送一条短消息提醒他们。应准备好发票、完整的包装、配件等材料,并在维修/退货界面查看京东的退货进度。

退货有时间限制吗?

京东承诺满足以下条件。它可以在顾客签收货物的第二天起7天内退货,15天内换货。客户可以在线提交维修申请来处理退货和换货事宜。

接收时间的标准:

1.京东快递或自提订单:从客户实际签收后第二天开始计算;

2.京东没有下发的订单以第三方物流平台显示的实际到货日期的第二天为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签约日期,JD.com将在客户根据距离等因素确认实际到达后的第二天开始计算。

现在每个人都应该知道从京东返回的过程。如果您在京东购物想退货,可以按照上述流程退货,只要您在签收后7天内退货。最后,我希望这篇文章能对大家有所帮助!

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